Genießen Sie die Spiele, Boni, das mobile Spielen und die schnellen Online-Auszahlungen von Joy Casino Deutschland

Gameplay und Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Lust auf mehr ruhige Aufregung? Beginnen Sie mit Einsätzen zwischen 0,10 und 0,20 und hören Sie auf, wenn sich der Saldo um 20% ändert.

Details

• Normale Auslöser: häufige kleine Siege, Beinaheunfälle und Sammelmechaniken
• Ideales RTP-Ziel: 96 Prozent oder mehr für gleichbleibende Zufriedenheit
• Sweet Spot der Volatilität: niedrig bis mittel für einen gleichmäßigeren Aufschwung
• Sitzungsdauer: 30 bis 45 Minuten mit einer Abkühlung von 5 Minuten
• Spielstile zum Ausprobieren: Cluster Pays, Classic 3 Reel, Hold and Spin
• Audio und Grafik: moderate Lautstärke, warme Paletten und weniger blinkende Effekte
• Kontrollwerkzeuge: Verlustlimit, Gewinnziel und automatischer Stopp bei 20 Prozent Schwung
• Soziale Ebene; Nehmen Sie an Turnieren und Bestenlisten für Freunde teil
• Fehler: Ergebnisse verfolgen oder nach Verlusten den Einsatz erhöhen
• Willkommen bei Pure Fun: Ihr Abenteuer beginnt in Deutschland!

Einfaches Onboarding und Kontosicherheit

Sie können also in Ruhe wählen. Unsere Casino-Lobby zeigt RTP, Volatilität und Min/Max-Einsätze für jedes Spiel an. Wenn Sie einfache Regeln mögen, beginnen Sie mit klassischen Obst-Slots, die einen RTP von etwa 96% haben. Wenn Sie Funktionen wünschen, wählen Sie neue Spiele, die als „Hohe Volatilität“ gekennzeichnet sind Joy führt unabhängige Tests durch und die Ergebnisse werden jeden Monat veröffentlicht.

Schneller Start in drei Schritten

1. Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail für ein Konto an und bestätigen Sie den Code dann innerhalb von 15 Minuten. Die Leute können nur ein Konto bei Joy haben und verwenden 2FA, um die Dinge sicherer zu machen.
2. Überprüfen Sie ihre Identität und Adresse. Von 10:00 bis 22:00 Uhr MEZ dauert die Genehmigung in der Regel 30 Minuten. Nachts kann es bis zu zwei Stunden dauern.
3. Sie sollten Ihre erste Zahlung leisten. Sie benötigen mindestens 10 Punkte, um den Bonus zu starten, aber 20 bis 50 Punkte sind besser. Sie können Karten, SEPA oder bekannte E-Wallets verwenden. Kehren Sie, wenn möglich, zur gleichen Methode zurück.

Wenn Sie VIP sind, können Sie bis zu 10.000 Dollar pro Tag auszahlen lassen. Innerhalb der Casino-Wallet können Sie unterschiedliche Ausgabenlimits für Slots und Tische festlegen. In Ihrem Profil können Sie Ihren Sitzungsverlauf, Ihr Geräteprotokoll und Transaktionen sehen, die Sie in CSV exportieren können. Brauchen Sie sofort Hilfe? E-Mails werden normalerweise innerhalb von zwei Stunden beantwortet und Live-Chat-Antworten dauern etwa 40 Sekunden. Diese Marke fragt nie nach Ihrer Karten-PIN und speichert Spielergelder auf separaten Konten. Jede Woche hat einen klaren Wert: Freitags können Sie 30 % up to $100 and on Tuesdays you can reload 20% bis zu 50 $ aufladen. Jedes Reload beinhaltet 20 Freispiele.

Jeden Montag erhalten Sie Cashback, das je nach Niveau zwischen 5 % to 15% liegt. Es kostet 10 Comp-Punkte, 100 Punkte in Bargeld umzuwandeln. Guthaben, Boni und Limits werden alle nur in € angezeigt und neben jedem Angebot sind klare Bedingungen verknüpft. Klare Regeln, schnelle Auszahlungen und stetiger Spaß sind der Grund, warum wir dieses Casino gebaut haben. Nehmen Sie vor dem Spielen Kontakt mit dem Support auf, wenn etwas nicht klar ist. Das Joy-Team ist offen für Feedback und veröffentlicht regelmäßig kleine Updates seiner Funktionen, sodass Sie immer sehen können, was neu ist.

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro und die Mindestauszahlung 20 Euro. Wenn es möglich ist, senden wir Auszahlungen zurück an die ursprüngliche Methode. Wenn sich Ihre Zahlungsinformationen ändern, können wir Ihr Konto als Casino kurz sperren. Nach Abschluss der Kontrollen dauert die Fertigstellung der Genehmigungen in der Regel 12 Stunden. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie sich anmelden sollen? Sie können den Support per E-Mail kontaktieren oder mit uns in Joy chatten. Unser Casino-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar und antwortet schnell. Fügen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Land hinzu, um schneller Hilfe zu erhalten. Mit sicheren Tools und hilfreichem Service sind wir bereit, Sie in € willkommen zu heißen.

So melden Sie sich für deutsche Spieler an

Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“ und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Sie eine zweistufige Verifizierung verwenden, bestätigen Sie den Code Ihrer Authentifizierungs-App. Dies ist der schnellste Weg, um zu Ihrem Joy-Konto zu gelangen. Sie können „An mich erinnern“ aktivieren, um die Sitzung fortzusetzen, wenn Sie sich auf einem geschlossenen Gerät befinden. Wenn Sie in unserem Casino einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, ist das automatische Befüllen aus Sicherheitsgründen blockiert. Wir halten den Ablauf für Spieler in Deutschland einfach. Konten werden in € ausgeführt, und so werden auch Guthaben, Einzahlungen und Auszahlungen angezeigt. Möglicherweise bitten wir um eine schnelle Identitätsprüfung, die mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Ihrer Adresse bei der ersten Anmeldung übereinstimmt. Um das Warten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre ID bereit ist und Ihre Profilinformationen korrekt sind.

So melden Sie sich an

1. Gehen Sie auf unsere Website oder die App auf Ihrem Telefon.
2. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Verbinden“.
3. Geben Sie Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein.
4. Wählen Sie die gleiche Methode, unabhängig davon, ob Sie sich bei Apple, Google oder einem Passkey angemeldet haben.
5. Verwenden Sie die Authentifizierungs-App, SMS oder den Passkey, um den zweistufigen Verifizierungsprozess abzuschließen.
6. Gehen Sie in die Lobby, indem Sie auf „Weiter“ drücken

Solange wir die Regeln für deutsche Spieler befolgen, bestätigen Sie bitte einmalig Ihren Standort, wenn Sie danach gefragt werden. Ihre E-Mail wird benachrichtigt, wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden. Bevor Sie einsteigen, werden Sie möglicherweise gebeten, einen einmaligen Link zu verwenden, um zu beweisen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Diese Prüfungen schützen Ihre Joy-Konten, ohne dass Sie langsamer werden.

Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen

• Sie haben das Passwort nicht mehr? Wählen Sie „Passwort vergessen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, öffnen Sie unsere Nachricht und erstellen Sie ein neues Passwort. Sie können zwischen 8 und 64 Zeichen verwenden, darunter Buchstaben, Zahlen und ein Symbol.
• Es waren zu viele Fehlversuche nötig. Benutzer können sich nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen 15 Minuten lang nicht anmelden. Versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut oder chatten oder senden Sie uns eine E-Mail.
• Ich habe mein 2FA-Passwort verloren. Nutzen Sie Ihre Codes. Nach einer kurzen ID-Prüfung kann unser Team 2FA ausschalten, wenn Sie sie nicht mehr haben.
• Der Social Login funktioniert nicht. Verwenden Sie denselben Anbieter, bei dem Sie sich angemeldet haben, um sich anzumelden. Sie können Ihr Profilpasswort bei Bedarf in E-Mail Plus ändern.

Brauchen Sie jetzt Hilfe? Live-Chat und E-Mail-Support rund um die Uhr. Geben Sie zur schnelleren Überprüfung Ihre registrierte E-Mail-Adresse und die letzten beiden Ziffern Ihrer Telefonnummer an. Ihre Daten sind bei Joy sicher, weil sie sie ernst nehmen und die lokalen Regeln befolgen. Dies trägt dazu bei, Ihr Casino-Konto sicher zu halten, während Sie in € spielen.

Optionstasten an den Seiten zeigen Auszahlungsleitern in der Benutzeroberfläche an, und Tasten, mit denen Sie das Spiel wiederholen oder rückgängig machen können, bewegen das Spiel schneller. Bevor Sie beitreten, können Sie sehen, wie viele Plätze belegt sind, und in Stoßzeiten bieten wir Blackjack-Spiele ohne Begrenzung der Sitzplatzanzahl an. Jede Spielkarte hat einen öffentlich zugänglichen RTP-Bereich und wir führen unsere eigenen RNG-Tests durch. Es gibt integrierte Verlustbeschränkungen, Timer für Sitzungen und Realitätschecks. Sie können Ihr Konto schnell überprüfen, sichere Zahlungen in € tätigen und Ihre Auszahlungen mit Zeitstempeln verfolgen. Jeder kann 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Hilfe auf Englisch bekommen. Das Hilfecenter listet auch Chatzeiten auf Deutsch auf. Fühlen Sie sich neu auf unserer Website? Legen Sie ein Budget für die Sitzung fest und beginnen Sie mit niedrigen Einsätzen, bevor die Lobby öffnet. Vermeiden Sie zu schnelle Einsatzänderungen und wählen Sie Spiele mit klaren Auszahlungstabellen. Wenn Sie von Slots zu Tischen wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie in jedem die Schaltfläche "Hausregeln" lesen. Die Regeln für Roulette-Chips und Blackjack-Schuhe variieren von Anbieter zu Anbieter. So finden Sie schnell den richtigen Tisch. Unser Casino beschriftet jeden Tisch mit den Minimal-, Maximal- und Regeln. Joy speichert deine Favoriten, damit du beim nächsten Mal schnell zu ihnen kommst. Bereit zum Spielen? Probieren Sie ein paar Demos aus, bevor Sie echtes Geld aufs Spiel setzen, indem Sie den Spielebrowser öffnen und nach Funktion filtern. Wir sorgen dafür, dass das Erlebnis reibungslos und fair verläuft, egal ob Sie sich drehende Walzen, einen gleichmäßigen Blackjack-Rhythmus oder Live-Roulette mit Chat mögen. Jede Woche wechselt Joy die Lobby und fügt neue Turniere mit klaren € Preispools hinzu. Unser Casino-Personal behält die Lobbys im Auge, um sicherzustellen, dass die Bäche stabil bleiben und die Tische an geschäftigen Nächten geöffnet bleiben.

Boni: Freispiele, Cashback und Turniere

Sind die wichtigsten Bonustypen

Um Ihre Freispiele zu erhalten, müssen Sie diese innerhalb von 24 Stunden nach der Einzahlung €20 oder mehr einfordern. Wir geben Ihnen bei Joy 50 Drehungen an bestimmten Slots zu je €0,10. Sie haben 72 Stunden Zeit, um Ihre Spin-Gewinne zu verwenden, oder Sie müssen sie 25 Mal setzen. Achten Sie auf die Bonusanzeige, spielen Sie nur Spiele, die sich qualifizieren, und teilen Sie nicht denselben Spin-Batch auf zu viele Spiele auf. Zahlen Sie zusätzlich €50 oder €100 für 120 oder 300 Drehungen für längere Sitzungen. Um fair zu bleiben, können Sie höchstens €200 gewinnen.

Sobald Sie das wöchentliche Cashback aktivieren, müssen Sie keine weiteren Ansprüche mehr geltend machen. Wir geben Ihnen von Montag bis Sonntag 10 % Ihrer Nettoverluste zurück, bis zu €300. Diese wird jeden Montag bis 12:00 Uhr MEZ ausgezahlt. Auf die Rendite gibt es keine Wetten und das Mindeste, was Sie einzahlen können, ist €5. Verlieren Sie im Laufe der Woche netto €70 und erhalten Sie automatisch €7 zurück. Nur für Slot-Spiele in unserem Casino gilt diese Regel. Bonusgeld zählt nicht zur Regel. Nach den gleichen Regeln können Spieler in Deutschland spielen.

Wie wir dafür sorgen, dass sich Belohnungen lohnen

Book of Dead, Starburst und Big Bass Bonanza sind alles Spiele, die kostenlos gespielt werden können. Wir begrenzen jeden Spin auf €0,10 und Sie müssen das 25-fache des Geldbetrags setzen, den Sie aus den Spins gewinnen, damit alles reibungslos läuft. Sie haben 72 Stunden Zeit, um die Anforderung zu erfüllen; unvollendete Arbeiten enden automatisch, um den Pool für alle zu schützen. Wenn Sie kürzere Sitzungen wünschen, ist es besser, kleinere Mengen zu verwenden und diese an einem Tag fertigzustellen. Joy verfolgt in Echtzeit, wie viele Drehungen und Anforderungen Sie noch benötigen, sodass Sie immer wissen, wo Sie stehen. Unser wöchentliches Cashback hilft aus. Wenn alle Gewinne und Abhebungen addiert werden, deckt es nur Verluste in echtem Geld ab. Dadurch bleibt das System ehrlich. Um auf Nummer sicher zu gehen, holen Sie sich ein kleines Spin-Paket und aktivieren Sie Cashback. Schauen Sie sich dann jeden Sonntagabend Ihren Sitzungsbericht an.

Für diejenigen, die vor der Weiterfahrt einen schnellen Check benötigen, steht täglich Support in deutscher Sprache zur Verfügung. Überprüfen Sie zunächst Ihr Konto und legen Sie Limits fest, wie viel Sie einzahlen können und wie lange Sie online bleiben können. Wählen Sie im Bereich „Aktionen“ den Cashback- und Freispielbetrag. Mit dem Wallet-Widget können Sie Timer und Wetten im Auge behalten. Um Stornierungen zu vermeiden, halten Sie das Geld draußen, bis die Voraussetzungen erfüllt sind. Du trittst gerne an, ohne dich gehetzt zu fühlen? Nehmen Sie an unseren Bestenlisten-Events teil. Bei den täglichen Sprints, die von 19:00 bis 22:00 Uhr MEZ stattfinden, werden die Preise noch am selben Abend als Freispiele vergeben. Einhundertfünfzig Gewinner teilen sich einen Preispool von €2.500. Die Gewinner werden danach ausgewählt, wer den höchsten Single-Spin-Multiplikator hat, nicht nach ihrer Einsatzgröße. Die Teilnahme ist kostenlos und die Preise werden entweder in Form von Drehungen oder Bargeldguthaben vergeben, wie in der Lobby gezeigt. Auf der Registerkarte „Turnier“ für Joy wird die Klammer angezeigt, sodass Sie während der Veranstaltung Ihren Fortschritt im Casino im Auge behalten können. Wenn Sie einen einfachen Plan wünschen, zahlen Sie einfach €20 ein, spielen Sie Ihre 50 Drehungen an einem der Slots auf der Liste, wählen Sie 10 % Cashback und versuchen Sie, sobald Sie sich bereit fühlen, einen Daily Sprint. Bleiben Sie konzentriert, überprüfen Sie den Timer und lassen Sie Joy rechnen, während Sie die Fahrt genießen.

Was sind Joy-Aktionscodes und wie verwende ich sie?

Geben Sie bei einer Einzahlung einen Code in die Kasse ein. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus, tippen Sie dann auf das Feld „Aktionscode“ und geben Sie Ihren Code genau so ein, wie er angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie fertig sind, bevor Sie bezahlen. Sie sehen eine Vorschau des Bonus oder der Freispiele sowie den Betrag in €. Abbrechen und den Code erneut eingeben, wenn er nicht angezeigt wird. Dadurch wird verhindert, dass der Anspruch scheitert. Innerhalb von Sekunden zeigt Ihnen unser Casino ein Banner mit der Aufschrift „Erfolg“ und legt den Bonus in Ihr Bonus-Wallet. Sie können Codes aus der App, von der Aktionsseite und von E-Mail-Kampagnen erhalten. Für Feiertage und das Wochenende teilen wir auch saisonale Rückgänge. Wir senden Updates auf Deutsch an Menschen in Deutschland und alle Geschäfte werden in € abgewickelt. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Anspruchsfenster für begrenzte Codes bei Joy nicht verpassen, besteht darin, sich für E-Mails anzumelden und Benachrichtigungen zu senden.

So verwenden Sie einen Code

1. Melden Sie sich an und gehen Sie zur Kasse.
2. Bitte wählen Sie die Zahlungsart und den Betrag, den Sie zahlen möchten.
3. Platzieren Sie den Code dort, wo „Promo-Code“ steht
4. Bitte lesen Sie die Vorschau, um zu sehen, wie viel der Bonus wert ist, wie viele Freispiele Sie erhalten und ob es einen Durchlauf gibt.
5. Um das Angebot zu erhalten, bestätigen Sie die Anzahlung.
6. Überprüfen Sie den Bonusbereich, um zu sehen, wie viel Zeit noch übrig ist und wann er abläuft.

• Die meisten Codes sind nach ihrer Aktivierung 24 bis 168 Stunden lang gültig.
• Normalerweise 20x bis 40x auf Bonusgeld oder Spingewinne.
• Bestimmte Tisch- und Live-Spiele erhalten 10–20 % des Gewichts, während einige Spiele weggelassen werden.
• Spielautomaten erhalten 100 % des Gewichts.
• Mit dem Bonus können Sie normalerweise höchstens €5 pro Runde setzen.
• Der Wert jedes Freispins liegt normalerweise zwischen €0,10 und €0,20.
• Normalerweise liegt die Mindesteinzahlung zwischen 10 und 20 Euro.

Die vollständigen Bedingungen können Sie vor der Bestätigung auf der Gutscheinkarte bei Joy lesen. Der Anspruch wird von unserem Casino abgelehnt, wenn eine der Regeln nicht befolgt wird. Auf diese Weise bleibt die Zahlung korrekt. Versuchen Sie, sich die Liste der teilnahmeberechtigten Spiele auf der Promo-Seite anzusehen, um zu vermeiden, dass Sie zu langsam vorankommen. Gute Codes finden Sie auf der Aktionsseite, auf der aktuelle Angebote und deren Ende aufgelistet sind, und in E-Mails gibt es Early-Access-Links, die den Code für Sie ausfüllen. Mitglieder der Treuestufen erhalten jeden Monat persönliche Codes mit höheren Obergrenzen und einfacheren Herausforderungen. Es ist üblich, dass Wochenend-Booster am späten Sonntag enden und am Freitag um 10:00 Uhr MEZ fallen. Erhalten Sie frühzeitigen Zugriff auf Joy Drops, indem Sie Benachrichtigungen aktivieren. Wenn in einem Code „ungültig“ oder „abgelaufen“ steht, bedeutet dies, dass das Anspruchslimit erreicht wurde oder der Code falsch eingegeben wurde. Dies bedeutet, dass Sie es möglicherweise bereits eingelöst oder ein anderes Währungsprofil verwendet haben, wenn dort „bereits verwendet“ steht Es ist nicht möglich, Werbeaktionen zu stapeln; Es kann jeweils nur eine aktiv sein. Sie können einen laufenden Bonus im Bonusbereich stornieren, wenn Sie das Angebot wechseln möchten, aber die Bonusgelder und alle damit verbundenen Gewinne gehen verloren. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie jederzeit eine E-Mail senden oder live mit unserem Casino-Supportteam chatten. Wir können den Status Ihres Codes überprüfen, Ihnen mitteilen, ob Sie berechtigt sind, und uns sofort die regionalen Einstellungen Ihres Joy-Kontos ansehen.

Mobile App-Erlebnis

Installieren Sie unsere App jetzt auf Ihrem Smartphone: Gehen Sie unter Android auf unsere Website, melden Sie sich an und tippen Sie auf „App herunterladen“. Es gibt auch Apps für iOS und andere Plattformen. Sie können den QR-Code auch scannen. Akzeptieren Sie die Installation unbekannter Browser-Add-Ons und klicken Sie dann auf „Bestätigen“ Auf der Download-Seite signieren wir die Datei und zeigen Ihnen eine Prüfsumme, damit Sie sicher sein können, dass sie echt ist. Laden Sie es aus dem App Store auf Ihr iOS-Gerät herunter, indem Sie den Link in Ihrem Konto verwenden oder nach „Joy“ suchen Die Installation unserer Casino-App dauert nur eine Minute und Ihr Guthaben ist auf allen Ihren Geräten ohne zusätzliche Schritte gleich. Würden Sie es tun, anstatt es zu installieren? Machen Sie die Web-App zu einer Verknüpfung auf Ihrem Startbildschirm. Moderne Tablets, Chromebooks, Desktops und Telefone mit iOS 14 oder höher und Android 8 oder höher können es ausführen. Push-Benachrichtigungen sind nicht erforderlich und Sie können sie nachts ausschalten. Lokale Einschränkungen und eine deutsche Schnittstelle werden automatisch geladen, wenn Sie sich von Deutschland aus verbinden. Durch Überprüfungen des Geräts können wir die Grafik und den Batterieverbrauch ändern. Die Casino-Lobby in Joy öffnet sich schnell, die Spiele setzen genau dort an, wo Sie aufgehört haben, und das Profilmenü erleichtert das Einstellen von Reality-Check-Erinnerungen.

Funktionen und Kurztipps

• Sie können sich schnell mit Face ID, Touch ID oder einer 4-stelligen PIN anmelden. Was auch immer Sie wählen.
• Sie können mit Apple Pay, Google Pay, Karten oder SEPA mit nur einem Fingertipp bezahlen. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse Ihrer Region angezeigt.
• Bei schwachem Netzwerk wird automatisch auf hellere Grafiken umgeschaltet, damit die Spiele reibungslos laufen.
• Setzen Sie Grenzen, Realitätschecks und Zeit zum Entspannen direkt in der App für verantwortungsvolles Spielen.
• Auszahlungen sind sicher, da bei jeder Auszahlungsanforderung 2FA verwendet wird und die Geräte für zusätzliche Sicherheit sorgen.
• Sie können Ihre Suche nach Anbieter, Volatilität oder Funktionen eingrenzen und dann Ihre Favoriten in der obersten Zeile anheften.
• Es gibt 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Support durch Live-Chat, E-Mail und kurze Hilfeartikel im Profil.

In der App ist es einfach zu bezahlen

Wenn Sie Geld abheben möchten, müssen Sie mindestens €20 bezahlen. Eine einzelne Auszahlung kann bis zu €10.000 betragen, dies unterliegt jedoch einer Überprüfung. SEPA-Überweisungen hängen davon ab, wann Ihre Bank sie verarbeitet. Die meisten Karten- und Wallet-Einzahlungen erfolgen sofort. Auf Ihrem Telefon können Sie die Sprache der Kassiererin und die Dokumente ändern, die zum Nachweis Ihrer Identität verwendet werden. Sie können immer sehen, was in der Casino-Kassiererin los ist, da Limits und ausstehende Transaktionen auf demselben Bildschirm angezeigt werden. Wenn Sie Ihr System aktualisieren und mindestens 200 MB freien Speicherplatz lassen, läuft alles reibungsloser. Erlauben Sie nur die Benachrichtigungen, die Ihnen wichtig sind, z. B. wann ein Bonus verfügbar ist oder wann Ihre Auszahlung fällig ist. Wenn Sie das Gerät wechseln, melden Sie sich zuerst vom alten ab, damit Sie schneller wieder an die Arbeit gehen können. Für schnellere Hilfe teilen Sie unserem Team bitte mit, welche Art von Gerät Sie verwenden und welche Version des Betriebssystems Sie verwenden, wenn Sie es in der App kontaktieren. Egal, ob Sie die Webversion oder die native App verwenden, Joy ist so konzipiert, dass Sie unterwegs konstanten Spaß haben. Das Casino-Erlebnis ist auf allen unterstützten Geräten gleich.

VIP-Programm

Treten Sie Joy bei und erhalten Sie schnell den VIP-Status: Zahlen Sie €500 innerhalb von 7 Tagen ein, sammeln Sie 1.000 Statuspunkte, spielen Sie an 3 verschiedenen Tagen und schließen Sie die Verifizierung ab. Sobald Sie das Ziel erreicht haben, erhalten Sie Silber für 30 Tage. Beim Spielen mit echtem Geld erhält man in Joy Punkte. Zwei Euro sind bei Spielautomaten einen Punkt wert und vier Euro sind bei Tischspielen einen Punkt wert. Sehen Sie sich Ihren Fortschritt in Ihrem Profil lebhaft an und planen Sie kurze Sitzungen, um die Dinge interessant zu halten. Halten Sie Pausen und ein wöchentliches Limit ein, um Ihr Bankkonto sicher zu halten. Die monatlichen Punkte von 3.000 halten Sie auf dem gleichen Niveau. Wenn Sie 7.500 Punkte erreichen, sind Sie Gold. Jeden Montag schauen wir uns die Ebenen an. Wenn Sie es vergessen, haben Sie 30 Tage Zeit, es nachzuholen und trotzdem die Hälfte der Leistungen zu erhalten. Während der Arbeitszeit dauert es in der Regel weniger als eine Stunde, bis VIP-Auszahlungen bearbeitet werden. Jeden Montag wird Cashback in Echtgeld mit einmaligem Durchspielen gepostet und jeden Monat werden beim ersten Mal Geschenke verschickt. Auf der Casino-Treueseite können Sie jederzeit Ihren Fortschrittsbalken sehen.

Kurzer Blick auf die Vorteile der Silberstufe

• Vorteile der Silberstufe: 5% Cashback jede Woche bis zu €200; ein Geschenk von €20 jeden Monat; ein 2-facher Comp-Tarif; eine kostenlose Auszahlung pro Tag; und Front-of-the-Line-Zugriff.
• Gold-Mitglieder erhalten jede Woche 8 % Cashback bis zu €500, jeden Monat ein Geschenk von €50, einen 3-fachen Comp-Tarif, Chat-Support von einem Manager und zwei kostenlose Auszahlungen täglich.
• Platin: zusätzliche 12 % Cashback jede Woche bis zu €1.500; ein Geschenk von €150 jeden Monat; ein dedizierter Manager per Telegramm oder E-Mail; und, wenn möglich, Banküberweisung am selben Tag.
• Diamant: 15 % Cashback jede Woche bis zu €3.000; ein Geschenk von €500 jeden Monat; ein 5-facher Vergleichspreis; Einladungen zu jährlichen Preisabhebungen und Turnieren mit begrenzten Sitzplätzen; Hilfe bei Partnerveranstaltungen.

Die gleichen Vorteile werden den Spielern in Deutschland gewährt. Täglich von 8:00 bis 24:00 Uhr MEZ bietet unser Team deutsche Unterstützung. Aus Sicherheitsgründen überprüft Joy die Identität und Finanzen der Menschen. Jede Woche werden hundert Punkte benötigt, um Cashback zu erhalten. Unterschiedliche Zahlungsmethoden und Regionen können unterschiedliche Grenzen haben.

So nehmen Sie am VIP-Programm teil

1. Aktivieren Sie den VIP-Track, indem Sie zu Konto → Prämien gehen und darauf klicken.
2. Holen Sie sich Statuspunkte und Comp-Punkte, wenn Sie um echtes Geld spielen. Der Basissatz beträgt 100 Comp-Punkte für €1 und es gibt Multiplikatoren für jede Stufe.
3. Überprüfen Sie: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ausweis und die Art und Weise, wie Sie bezahlt werden möchten, korrekt sind, legen Sie etwaige Einzahlungslimits fest und wählen Sie die Art und Weise aus, wie Sie kontaktiert werden möchten.

VIPs in unserem Casino können bestimmte neue Slots vor allen anderen spielen, Hilfe direkt von Managern erhalten und an Tischen mit höheren Limits spielen. Als Spieler können Sie sich auf Geburtstagsgeschenke, Überraschungsdrehungen, die mit Ihrem Profil verknüpft sind, und schnellere Auszahlungen freuen. Joy erhebt keine Gebühren für die Auszahlung von Geld mit genehmigten Methoden und informiert Sie per E-Mail oder Push-Benachrichtigung über Ihren Status. Brauchen Sie einen einfachen Plan? Streben Sie in der ersten Woche €500 an. Halten Sie Ihre Sitzungen danach kurz (unter 60 Minuten) und konstant bei €200 bis €300 pro Woche. Sie können per Chat mit dem VIP-Schalter des Casinos sprechen, um Sonderangebote zu erhalten, zu sehen, welche Veranstaltungen stattfinden, und Ihre eigenen Limits festzulegen. Wir werden die Belohnungen an Ihren Zeitplan anpassen, wenn Sie uns sagen, dass Sie eine ruhigere Belohnung wünschen.

Sicherheit und sichere Zahlungen

Sicherheit: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und legen Sie Limits für Ihre erste Einzahlung, Ihren Verlust und Ihre Sitzung fest, bevor Sie spielen. Dadurch bleiben Ihre Zahlungen sicher und Sie als Spieler sind geschützt. Die Einrichtung dieser Bedienelemente dauert nicht lange und schützt Ihr Gleichgewicht und Ihre persönlichen Daten gut. Neue Verschlüsselung, schnelle Auszahlungsprüfungen und Betrugsüberwachung in Echtzeit sorgen für die Sicherheit jeder Transaktion. Alle Zahlungen bei Joy erfolgen über ausgecheckte Prozessoren und bei Bedarf über eine starke Kundenauthentifizierung. Unser Casino-Team prüft jede ungewöhnliche Aktivität sofort und hält Sie mit klaren Benachrichtigungen und Quittungen für alle €-Bewegungen auf dem Laufenden.

Sichere Zahlungen

• Wir verwenden TLS 1.3 und HSTS, um den gesamten Datenverkehr zu verschlüsseln, und AES‑256, um vertrauliche Daten zu speichern.
• Unsere PCI DSS Level 1-Partner verarbeiten Kartendaten, sodass diese nie auf unsere Server gelangen.
• 3D Secure 2.2 mit SCA verwenden wir für EU-Karten. Einschließlich Zahlungen nach Deutschland werden bei Banküberweisungen SEPA verwendet.

Sie können die verfügbaren Methoden und Limits in der Kasse basierend auf Ihrem verifizierten Land und Kontoalter und-status in unserem Casino sehen.

• Mit den meisten gängigen Karten, SEPA und Geldbörsen können Sie sofortige Einzahlungen tätigen.
• Nicht weniger als €10 pro Einzahlung. Maximal €5.000 pro Transaktion.
• Bearbeitungsgebühren werden nicht hinzugefügt.
• Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 12 Stunden genehmigt, manchmal jedoch auch innerhalb von nur 2 Stunden.
• Einzahlungen auf ein Bankkonto dauern zwischen einem und drei Werktagen, während Karten- und Wallet-Auszahlungen sofort nach der Genehmigung erfolgen.
• Das Höchste, was Sie an einem Tag abheben können, ist €20.000, aber Sie können höhere Limits verlangen und diese nach mehr Schecks erhalten.

Der Name auf dem Konto muss mit dem Namen auf der Zahlungsmethode übereinstimmen. Wir lassen Zahlungen von Drittanbietern oder gemeinsam genutzte Karten nicht funktionieren, damit es nicht zu Rückbuchungen und Diebstahl kommt. Wir brauchen SCA für neue Geräte, hochwertige Anfragen und Aktionen, die als riskant eingestuft wurden. Alternativ können Sie eine Push-Bestätigung oder einen einmaligen Code erhalten.

Verantwortungsvolle Gaming-Tools

Unsere Risiko-Engine verwendet Geschwindigkeitsprüfungen, Geräte-Fingerprinting und IP-Reputation. Wir stoppen die Zahlung und nehmen Kontakt mit Ihnen auf, wenn etwas nicht stimmt. Ausweisdokumente werden von Joy in der Regel innerhalb von 24 Stunden überprüft. Ein Reisepass oder Personalausweis und ein Nachweis Ihrer letzten Adresse sind alles, was wir brauchen. Der Kanal, über den Dateien hochgeladen werden, ist verschlüsselt und wir verbergen automatisch alle sensiblen Felder. Verfolgen Sie Ihren Status an der Kasse. Wir befolgen die DSGVO, behalten nur das, was wir aus rechtlichen und betrügerischen Gründen benötigen, und geben Ihnen die Möglichkeit, auf Ihre Daten zuzugreifen und diese zu löschen, wenn es um Ihr Casino-Konto geht. In Ihrem Profil sind Tools integriert, die Ihre Sicherheit als Spieler gewährleisten. Legen Sie Limits für die Höhe Ihrer Einzahlung und Ihres Verlusts sowie Timer für Ihre Sitzungen fest. Machen Sie eine Pause von 24 Stunden bis 30 Tagen oder schließen Sie sich für mindestens 6 Monate selbst aus. Ausstehende Auszahlungen nicht stornieren zu können, wird durch eine Auszahlungssperre blockiert. Wir halten Menschen unter 18 Jahren vom Zutritt ab und geben ihnen Links, um Gruppen zu helfen. Unsere Casinospiele werden von zertifizierten Studios hergestellt und von separaten Laboren auf Fairness überprüft. Sie erreichen unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Normalerweise beantworten wir E-Mails innerhalb von zwei Minuten. Wir veröffentlichen Vorfallaktualisierungen in der App, wenn ein Zahlungsnetzwerk langsam ist, und lassen alle drei Monate externe Experten Penetrationstests durchführen. Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected], wenn Sie ein Sicherheitsproblem sehen. Wir beheben das Problem umgehend und halten Sie auf dem Laufenden. Joy möchte sich über die Entscheidungen im Klaren sein, die sich auf Ihren Zugang zu und Ihre Mittel auswirken. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind, führen Sie vor Ihrer ersten Auszahlung eine Überprüfung durch, legen Sie angemessene Limits fest und behalten Sie Ihr eindeutiges Passwort in einem Manager. Stellen Sie sicher, dass Sie die letzten Anmeldungen bestätigen, wenn Sie in den Urlaub fahren oder das Gerät wechseln. Jedes Mal, wenn Sie bei Joy € einzahlen oder abheben, sorgen diese Schritte und unsere vielen Sicherheitsebenen dafür, dass Ihre Zeit in unserem Casino sicher, schnell und vorhersehbar bleibt.

Legen Sie Ihre täglichen und monatlichen Limits fest, wie viel Sie vor Ihrem ersten Spin oder Tischspiel ausgeben können. Dies ist Teil eines verantwortungsvollen Spielens. Wählen Sie die entsprechenden Limits für Ihre Einzahlung, Ihren Verlust und Ihre Sitzung in Ihrem Konto aus. Wir empfehlen Ihnen, mit €50 pro Tag, €150 pro Woche und €400 pro Monat zu beginnen. Die Grenzwerte werden sofort gesenkt und nach einer 24-stündigen Abkühlphase und Bestätigung angehoben. Stellen Sie einen 45–60-Minuten-Timer für die Sitzung ein und ermöglichen Sie einen 30-minütigen Realitätscheck. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder in unserem Casino fair spielen kann. Cool-off eignet sich gut für kurze Pausen und Selbstausschluss ist besser für längere Blöcke. Wir sind hier, um 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 30 Tage lang oder bis zu 6 Monate lang ohne Nachfrage zu helfen. Wir deaktivieren die Anmeldung, Zahlungen und das Marketing während jeder Sperre. Nur Erwachsene können hinein. Wir stellen sicher, dass jeder, der ein Konto eröffnet, der ist, für den er sich ausgibt, und dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Wenn die örtlichen Gesetze dies zulassen, können wir auch einen Geld- oder Adressnachweis verlangen, deutsche Dokumente sind in Ordnung. Auch Zahlungen von Drittanbietern und gemeinsame Konten werden von Joy abgelehnt. Wir halten Ausschau nach riskanten Mustern und können Ihre Aktivitäten unterbinden, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Legen Sie sichere Passwörter fest und denken Sie über Kindersicherungstools nach, wenn Ihre Kinder Ihre Geräte verwenden.

Grenzen setzen und Risiken managen

• Wählen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits. €50 pro Tag, €150 pro Woche, €400 pro Monat, zum Beispiel.
• Niedrigere Preise treten sofort in Kraft, während höhere Preise nach mindestens 24 Stunden und einer neuen Bestätigung in Kraft treten.
• Hören Sie auf zu spielen, wenn die Nettoverluste den von Ihnen gewählten Betrag erreichen. Hundert Euro am Tag sind ein guter Ausgangspunkt. Wir hören auf zu spielen, bis die nächste Periode erreicht ist.
• Nach 45, 60 oder 90 Minuten meldet Sie der Sitzungstimer automatisch ab. Fokus und Budget können durch eine strikte Pause zurückgesetzt werden.
• Hier ist die Wahrheit: Alle 30 Minuten erscheint ein Popup-Fenster, das die aufgewendete Zeit, das Nettoergebnis, die verbleibende Zeit und eine Schaltfläche „Beenden“ anzeigt, auf die Sie einfach klicken können.
• Verstecken Sie Ihr Konto 24 Stunden bis 30 Tage lang, um eine Pause einzulegen. Während einer aktiven Pause kann man sie nicht vorzeitig beenden.
• Um sich selbst auszuschließen, müssen Sie den Zugriff für mindestens sechs Monate oder endgültig sperren. Nach einer Bedenkzeit und neuen Ausweisprüfungen kann die Karte mit schriftlicher Anfrage reaktiviert werden.

Auf den Kassen- und Kontoseiten können Sie jederzeit alle Ihre vergangenen Einkäufe und das Spielgeschehen einsehen. Rufen Sie einfach den Support an und wir setzen Ihnen Grenzen, wenn Sie Hilfe benötigen. Wenn Ihr Muster auf ein hohes Risiko schließen lässt, kann Joy auch zusätzliche Prüfungen hinzufügen. Wir erklären außerdem alle von uns ergriffenen Maßnahmen in einer klaren Sprache, die alle neuen Casinospieler verstehen können. Achten Sie auf Warnsignale wie den Versuch, verlorenes Geld zurückzubekommen, das Spielen der Familie zu verhindern, Rechnungen zu überspringen oder Stimmungsschwankungen, die mit Ergebnissen zusammenhängen. Wenn jemand auftaucht, hören Sie sofort auf. Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche per Chat und E-Mail erreichbar. Sie können sofort blockieren, weitere Ausschlüsse hinzufügen oder die Sicherheitsmaßnahmen erhöhen. Machen Sie eine Pause und sprechen Sie über eine nationale Hotline mit einem Berater, wenn Glücksspiel Ihrer allgemeinen Gesundheit oder Ihren Finanzen schadet. Ihre Sicherheit steht für uns immer an erster Stelle und Joy kann Ihr Konto sofort schließen, wenn Sie darum bitten. Dies dient dazu, Ihr €-Budget in diesem Casino sicher zu halten.

Tägliche Glückshacks

Machen Sie jeden Tag um 15 Uhr eine 10-minütige Pause, um den gegenwärtigen Moment zu genießen: Atmen Sie fünfmal langsam, erinnern Sie sich an ein glückliches Ereignis und schreiben Sie drei sensorische Details darüber auf. Fügen Sie eine 60-Sekunden-Streckung und ein kurzes Bild hinzu, damit der Speicher besser haftet. Streben Sie in zwei Wochen einen Durchschnitt von +2 an, indem Sie Ihre Stimmung vorher und nachher auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten. Wenn Sie dies zur Gewohnheit machen möchten, stellen Sie Ihren Telefonalarm so ein, dass er jeden Tag zur gleichen Zeit klingelt. Erstellen Sie ein wiederkehrendes Check-in-Tag und behalten Sie die Länge Ihrer Streaks im Auge, wenn Sie Joy bereits verwenden, um den Schwung aufrechtzuerhalten.

• Legen Sie eine 5/5/20-Routine fest: 5 Minuten Licht draußen beim Aufwachen, 5 Aufmunternotizen an wichtige Personen jeden Nachmittag und 20 Minuten schnelles Gehen vor dem Abendessen. In 7 bis 10 Tagen sollten Sie eine bessere Schlaflatenz und eine stabilere Stimmung haben.
• Es ist eine gute Idee, vor einem unterhaltsamen Ausflug wie einem Casino ein Zeitlimit von 90 Minuten und ein reines Bargeldbudget festzulegen, das Sie sich leisten können. Lassen Sie Ihre Karten dann zu Hause. Sie können auf Kurs bleiben und einen schnellen Anstoß bekommen, wenn Sie Ihren Plan durchgehen, indem Sie ihn einem Freund per SMS schicken.
• Wirkungsvolle kleine Gewohnheiten der Dankbarkeit: Schreiben Sie drei konkrete Siege auf, die Sie aufgrund von etwas erzielt haben. Um Ihr Gehirn zu trainieren, neue Dinge wahrzunehmen, vermeiden Sie es, unter der Woche immer wieder dieselben Dinge zu tun.
• „Geselliger Snack“: Senden Sie jeden Tag eine aufrichtige 30-sekündige Sprachnachricht. Bitten Sie um doppelt so viele Antworten, wenn Sie Namen und ein bestimmtes Detail verwenden.
• Um Ihre Herzfrequenz auf 60 bis 75 Prozent ihres Maximums zu bringen, absolvieren Sie 7 bis 12 Minuten lang Zirkelübungen mit dem eigenen Körpergewicht. Zum Schluss eine Minute lang durch die Nase atmen, um abzuschalten.
• Ruhiges Skript: Machen Sie sechs Runden 4-7-8-Atmung oder einen zweiminütigen Satz über liebevolle Güte, der für eine Person festgelegt ist. Erstellen Sie für Musikanfänger eine Playlist mit drei Songs (8 bis 12 Minuten). Um motivierter zu werden, spielen Sie es vor Aufgaben, die Sie normalerweise auslaugen.
• Grüne Zeit: Versuchen Sie, 120 Minuten pro Woche draußen zu verbringen. Wenn Sie nicht viel Zeit haben, teilen Sie es in vier 30-Minuten-Blöcke auf.

Die Gesamtzahl der Minuten, die für Bewegung, Draußensein und Verbinden aufgewendet werden, sollte jeden Freitag überprüft werden. Wenn Sie Joy verwenden, legen Sie eine Checkliste mit Vorlagen an, die Platz für Spaziergänge, Anrufe und „genussvolle“ Sitzungen bietet. Archivieren Sie dann jede Woche die Liste, um Ihren Fortschritt zu verfolgen. Kleine Belohnungen, wie eine kostenlose Probe eines neuen Buches oder ein Bad, sollten an die Fertigstellung gebunden sein, um die Schleife interessant zu halten. Vermeiden Sie es, sich von Hinweisen im Spielautomatenstil ablenken zu lassen. Schalten Sie nicht notwendige Warnungen aus, verbergen Sie App-Symbole und halten Sie Ihr Telefon aus dem Schlafzimmer fern. Lassen Sie es ruhig angehen, wenn Sie mit Freunden in ein Casino gehen; Legen Sie ein Ausgabenlimit fest, machen Sie eine 30-minütige Pause, um Wasser zu trinken, und gehen Sie zu der von Ihnen geplanten Zeit, auch wenn Sie in einer Serie sind. Besser als Willenskraft stabilisiert Schlaf die Stimmung. Stellen Sie eine regelmäßige Aufwachzeit ein, vermeiden Sie Koffein nach Mittag, wenn Sie können, und bekommen Sie morgens etwas helles Licht. Um abends zu entspannen, schalten Sie zwei Stunden vor dem Schlafengehen das Licht aus und lesen Sie ein Buch, anstatt zu scrollen. Sie können Muster finden und Ziele ändern, ohne raten zu müssen, indem Sie diese Anker in Joy aufschreiben.